ヤマトシステム開発 e-通販ソリューション

「リピートくん９」は、販売活動を支援する小売業・通信販売向け顧客管理システムです。
通信販売業務の受注から出荷・請求・入金管理までにいたる事務作業の軽減を図り、お客様の購買意欲を高めるためにタイミングのよい販売促進活動を支援する通信販売業パッケージシステムです。

商品別・お客様別の各種集計表・推移表やRFM計算などによる顧客ランク分けなどや、ポイント計算をもとに、ムダをなくしたDM活動でお客様に適切な商品アピールが行えます。また、休眠顧客や低ランクの顧客に対して、最大24項目の顧客情報をもとにランクアップのための販売促進活動が可能です。

新規のお客様は電話番号辞書で簡単に顧客情報を登録し素早い注文受付を行うことができます。お得意様は前回の注文状況や過去の購買履歴が参照できるので、「前回と同じ」といったような注文がスムーズに行えます。過去の履歴からのデータ複写登録機能や注文番号の検索により、お中元・お歳暮時期のまとまった注文登録も行えます。

需要予測／商品管理表／得意先分析リスト／得意先・商品・地域別対前年前月比較表／RFMランク計算／ポイント計算／DMヒット率／媒体ヒット率計算／得意先・商品別・日別・月別・諸経費・取引区分別・地域別・性別・年齢別・紹介者別・依頼主別集計表／得意先別・商品別推移表／得意先別・商品別売上表／商品別粗利日報・月報／得意先取引明細です。

「産直くん９」は、産直販売にかかわる事務作業の軽減と販売活動を支援するパッケージシステムです。
｢産直くん９｣は、大切なお得意様の情報を管理し、宅急便伝票や振込用紙・請求書などの各種帳票作成、発行を行います。また顧客情報をもとに販売分析を行い、商品案内・注文書やDMラベル発行などの販売促進活動をご支援します。

インターネットをはじめ電話・ハガキなどの受注情報をすべて取り込み顧客情報を一元管理することができます。
これにより事務作業の効率化とお客様とのインタラクティブな対応がパソコン1台で可能となり、｢便利｣で｢スピード｣のあるサービスをご提供します。

受注時の入力をもとに請求書、納品書、送り状、振込用紙、DMの発行や問い合わせ対応、さらには顧客情報管理が行えます。インターネットをはじめとした注文受付から発送、入金管理、販売促進活動にいたる、今まで時間をとられていた煩雑な業務をスピーディーにしかも確実に処理します。

お客様の購買動向の分析や販売計画に合わせたEメール、ハガキ、商品案内、注文書などによるDM活動が行えます。これによりお得意様の購買意欲を高めることが可能となります。

お中元・お歳暮時期のまとまった注文も、ギフト入力画面により、過去の受注履歴を検索し「前回と同じ」といったような、注文にも素早く処理が行えます。新規のお客様でも、電話番号辞書で簡単に顧客情報が登録でき、素早い注文受付を行うことができます。

インターネットショップとの連携が可能なため、受注データは｢産直くん｣に移行できますので入力作業がなくなります。

「リピートPro.」は、受注からお届け、決済、トレーシングまでの情報を一元管理できる通信販売業務システムです。「通信販売支援システム」と「物流支援システム」、「決済・トレーシングデータ連携」を標準装備することにより、より高いサービスレベルでの通販業務の運用最適化、効率化が図れます。ヤマトグループがご提供する様々なサービスとの連携が標準装備！通信販売のフルフィルメントをすべてヤマトグループでサポートいたします。

「リピートPro.」なら、ヤマトグループの豊富なトータルサービスと連携し、独自の構築が必要なく、早いシステム導入が実現できます。またパッケージなので「受注からお届け」までの豊富な機能を安価に導入できます。

トレーシング機能により問合せに即時対応が行なえます。多彩な決済機能や在庫照会機能でお客さまサービスの向上が図れます。

基本パッケージソフト料金は3,150,000円です。基本導入費用例としては、Ｃ/Ｓ型で1,050,000円、データセンター型で1,575,000円です。企業様によってそれぞれ違いがありますので、詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。

「リピートPro.」の稼動するサーバー構成および性能により増設可能となる台数が変わります。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。

遠隔拠点との間でセキュリティの確保できる回線（VPN）を用いることで、ご利用が可能になります。また、コールセンター、物流センター、通販基幹システム、情報系システムをそれぞれ別拠点で稼動させることも可能です。