ヤマトシステム開発 e-通販ソリューション

通信販売／ネットショップでよくある質問

受注代行・物流代行パッケージ

「通販パック」とは何ですか？
「通販パック」は、通販事業参入にあたり、必要な倉庫機能と受注機能をパッケージ化してご提供するアウトソーシングサービスです。
アウトソーシングって費用がかかるのでは？
「通販パック」では、出荷個数に応じた定額制を取り入れました。新規立上げの通販事業者様や小・中規模の既存通販事業者など、これまでアウトソーシングは時期が早急と躊躇・敬遠されていた方々にも柔軟に導入いただくことが可能となりました。
稼動までにどの位かかりますか？
フルアウトソーシングでスピィーディーな業務立上げが可能です（最短約1ヵ月）
「通販パック」の一番のメリットは？
ヤマトグループのワンストップサービスなので、「受注受付」「物流」「決済」に至るまでの窓口一本化できます。煩わしい手続きやトラブル対応から開放され、通販事業にとって重要な商品企画・販売に注力できます。
「通販パック」の価格はどれくらいですか？
初期費用105,000円（電話回線工事費用1回線、マニュアル作成、オペレータ教育）、月間発送個数が200個なら受注代行、物流代行で420,000円です。もちろん運賃込みの金額です。
システムを導入して業務が開始できるまで、どれくらいの期間がかかりますか？
最短で2ヶ月程度の導入期間で業務の開始が可能です。
回線数はどれくらいまで対応していますか？
回線数に特に制限はありません。プロモーションにより想定規模は異なりますので、詳細は当社までお問い合わせ下さい。
オペレータの品質に関してはどのように対応していますか？
お客様と確認しながら、対応マニュアルを作成しており、常にオペレータのレベル統一を保つようにチェックしています。