小売・通信販売支援システム「リピートくん」

　小売・通信販売支援システム「リピートくん９」は、通信販売業務の受注から出荷・請求・入金管理までにいたる事務作業の軽減を図り、お客様の購買意欲を高めるためにタイミングのよい販売促進活動を支援する通信販売業パッケージシステムです。

注文書イメージの機能的で直感的な受注画面

　「リピートくん９」の各機能画面は日々の業務で使う上で最適で直感的な操作が可能です。また電話番号からお客様の情報を呼び出したり、未登録のお客様の場合は電話番号で全国4,100万件の電話帳データベースより住所や氏名などの情報を瞬時に呼び出すこともできるため、入力の手間が極限まで軽減されます。もちろん局番から住所を引き出すことも可能です。

導入効果

　商品別・お客様別の各種集計表・推移表やRFM計算などによる顧客ランク分けなどや、ポイント計算をもとに、ムダをなくしたDM活動でお客様に適切な商品アピールが行えます。また、休眠顧客や低ランクの顧客に対して、最大24項目の顧客情報をもとにランクアップのための販売促進活動が可能です。

　通信販売では、新規のお客様は電話番号辞書で簡単に顧客情報を登録し素早い注文受付を行うことができます。お得意様は前回の注文状況や過去の購買履歴が参照できるので、「前回と同じ」といったような注文がスムーズに行えます。ギフト販売では、過去の履歴からのデータ複写登録機能や注文番号の検索により、お中元・お歳暮時期のまとまった注文登録が行えます。

　受注時の入力をもとに発送伝票を自動作成するので、記入モレ、入力ミスをなくし誤配送を防ぎます。また、出荷日の範囲指定を行うことにより、発送すべき商品と数量が明確になるため、期日指定通りに納品が行えます。請求書、入金催促のための督促状も自動発行できますので、受注から納品までの事務処理を簡略化します。

機能

受注入力: 通販用受注入力／ギフト用受注入力／受注チェックリスト／問い合わせ
出荷処理: 送り状発行／コレクト伝票発行／納品書発行／トータルピッキングリスト／個別ピッキングリスト／オプション印刷／出荷・未出荷一覧表／出荷情報変更／商品出荷予定表
請求処理: 出荷単位請求書発行／締日単位請求書発行／コンビニ請求書発行／督促状発行／請求・未請求一覧表／請求明細参照
入金管理: 入金入力／郵便振込入金入力／コレクト入金入力／入金者一覧表／未入金者一覧表／入金消込み一覧表／得意先請求・入金一覧
販売促進処理: 宛名ラベル・注文書・振込用紙・一覧表発行／Eメール連携
分析・管理帳票: 需要予測／商品管理表／得意先分析リスト／得意先・商品・地域別対前年前月比較表／RFMランク計算／ポイント計算／DMヒット率／媒体ヒット率計算／得意先・商品別・日別・月別・諸経費・取引区分別・地域別・性別・年齢別・紹介者別・依頼主別集計表／得意先別・商品別推移表／得意先別・商品別売上表／商品別粗利日報・月報／得意先取引明細